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キャンセル料
●キャンセル料について
*実施日の1週間前より御依頼メニューの50%
*実施の3日前より御予約総額の100%
上記がキャンセル料として発生いたします。
注意事項>>
※延期される場合もキャンセルと同様です
※キャンセルメールの受付時間は朝9時~21時
※キャンセルはメール・ショートメール・LINE等でお願い親します
※お電話でのキャンセル受付は不可
例>出張での御予約お見積もりが
御依頼メニュー10000円、早朝料500円、出張料1000円だった場合
1週間前~4日前にキャンセル:5000円(実施額50%)と1500円=6500円をご返金
3日前~当日にキャンセル:全額11500円のご返金は不可
<ご返金手続きが必要になった場合>
やむを得ずキャンセルされて50%をご返金させていただく場合、まずはご連絡ください。そのあと、振り込み口座を教えていただき、教えていただいた時点より平日3日以内にお振り込みさせていただきます。
※ご注意※
*お振込み手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。
*振り込み口座は御予約依頼者(お申し込み名)と同じ名前の口座でご指定ください。
「雨の日は着物をきたくない」お気持ちは分かります。が、ごめんなさい。当方は、出張で完全予約制スタイルでのお承りの為、雨天の際のキャンセルも上記の通りキャンセル料が発生します。延期の場合も「その日のその時間枠をキャンセル」されたことになりますので、御予約後の日程変更についてもキャンセル料は発生いたします。何卒ご容赦くださいませ。
<成人式お支度>成人式の着付けは金山店のみでの実施の為金山サイトでご確認ください
雨天のキャンセル
●出張の範囲と出張料について
<出張範囲>
・名古屋市をメインにその付近、豊明市や清須市などにも出張可能です。
・県外のお客様には、交通費実費や出張料もふまえて検討させていただきますので、まずはご依頼内容をご相談くださいませ。
<出張料>
・緑区:0円
・南区・瑞穂区・天白区:500円
・熱田区・昭和区・千種区・中区・名東区: 1000円
・名古屋市内のその他の地域 :1500円
・名古屋市外、その他遠方のご依頼は別途相談応
※出張料は実施額1万円以上で★出張料より500円引き★
※高速代・有料道路等の料金が発生する場合は別途実費要
出張料の表
出張範囲
早朝料
深夜出張
●その他の費用について
早朝料・深夜料・駐車料が、下記の通り発生する場合がございます。
<駐車料>
・できる限り敷地内に駐車スペースをご用意くださいませ。
・付近のコインパーキングに駐車する際は駐車料を実費ご請求させていただきます。
※道路幅が十分にあり、駐車禁止区域でない場合に限り玄関前横づけなどの路駐も可能です
※2名様以上を同時進行する必要がある場合は複数台分の駐車料が発生する場合もございます。
駐車料に関しては当日の担当者に直接お支払いください。
<早朝料>
・朝は何時からでも出張予約が可能です。が、朝8時より前の仕上がりの場合は、早朝料500円がかかります。
※2名様以上の同時進行での実施の場合は、
スタッフが2名以上になるため、人数分の早朝料が発生いたします。
<深夜料>
・夜8時を過ぎる作業がある場合は、
拘束時間30分ごとにスタッフ1名に付き500円が加算されます
※8時以降は1名での対応はしておりません。内容如何に関わらず2名以上で伺う旨ご了承くださいませ。
場所
●出張できる場所
<出張OK>・個人宅・ホテル・施設・会場・楽屋・結婚式場・フォトスタジオ、あらゆるところに出張させていただきます。
※結婚式場やホテルさんは、
外部技術者の立ち入りNGの場合もございますので、ご依頼前に先方様にご確認くださいませ。
※ホテル宿泊の方の場合、
ホテル提携駐車場を借りられる場合もございます。事前にご確認くださいませ。
<出張NG>
・男性の一人暮らしのお宅・お一人で宿泊のお部屋へは、出張致しかねます。ご家族のいるお宅への出張は可能ですが、是非金山店のほうへお越しくださいませ。男性おひとりでのお着付も大歓迎です。
●予約受付のタイミング
<いつから?>1年前からご予約可能です。
卒業式や入学式など、御予約が重なりやすい日もありますので、ご予定が決まり次第、ご予約をいれていただくことをお勧めします。
ただ、お時間未定の状態で予約状況確認のメールをいただいても予約状況はお伝えできかねますのでご容赦くださいませ。前年度の開式時間を参考にしていただくとよいかと思います。
<いつまでに?>
いつまでに予約をいれなくてはいけない、というルールはなく、前日でも予約さえあいていれば可能な場合がありますが、、
※出張でのお仕事なので、場所の確認や事前にお見積りをご了承いただく必要がありますので、トラブル防止のためせめて2日前にはご連絡いただけますと助かります。
<予約メールは24時間受け付けています>
当方は定休日はありません。メールでしたら24時間受け付けております。お盆休みやお正月に連絡がとれなくなることはありませんのでご安心くださいませ。
当方は技術者が13名程度おりますが、ご希望の日程や出張の場所などにより、出張対応可能かどうか、手配してみないと分からないことがありますので、お電話ではすぐに予約状況をお伝えできない場合もございます。
メールでしたら深夜でもかまいませんので遠慮なくお問合せくださいませ。24時間以内に返信させていただきます。
※24時間経っても返信がない場合は、メールが迷子になっている可能性があります。パソコンからのメールが受信できる設定になっているかをご確認のうえ、再度メールをいただくかお電話くださいませ。
予約タイミング
定休日
●出張できる日、出張できる時間帯
<1年のうち、2日間だけ出張対応していない日があります>
定休日はありません。元旦から12/31まで営業しております
『成人の日』(月・祝)と『成人の日の前日』(日)、この2日間は出張はせず、金山店にご来店予約をいただけるお客様のみ、成人式お仕度をさせていただいております。
<出張できる時間帯>
早朝から深夜まで、いつでもお承り可能です。営業時間の定めは特に設けておりませんので、お気軽にお問合せくださいませ。予約状況によりお受けできない場合はごめんなさい。
時間帯
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